Reserveringen instellen
Met Reserveringen boeken gasten online een tafel, terwijl je personeel de reserveringsagenda bijhoudt met automatische bevestigingsmails, herinneringen en no-show-detectie.
Instellingen
Ga naar Backoffice en klik op Reserveringen om de instellingen te openen.
- Actief: zet Reserveringen aan of uit. Staat dit uit, dan is de boekingswidget niet bereikbaar en is de reserveringsagenda niet beschikbaar
- Slotinterval in minuten: het interval waarop boekbare tijdstippen worden getoond, bijvoorbeeld elke 15 minuten
- Duur in minuten: de standaard zitduur van een reservering. Wil je dit per groepsgrootte verfijnen? Zie Zitduur
- Maximaal gelijktijdige couverts: het maximale aantal gasten dat gelijktijdig ingepland mag worden, over alle reserveringen heen
- Aanlooptijd in minuten: hoe ver vooraf een gast minimaal moet boeken, bijvoorbeeld 60 minuten
- Horizon in dagen: hoe ver in de toekomst een gast een reservering kan boeken
- No-show na minuten: hoe lang na de boekingstijd een onbevestigde aankomst automatisch als no-show wordt gemarkeerd
- Markeren minuten voor start: hoe ver voor aanvang een aankomende reservering wordt gemarkeerd op de tafelkaart en het bestelscherm
- Onbetaalde reserveringen vasthouden (minuten), Gratis annuleren tot (uren vooraf) en Omzetcategorie voor vervallen aanbetalingen: zie Aanbetalingen bij reserveringen
De andere reserveringsinstellingen
Bovenaan de reserveringsinstellingen vind je tabbladen naar de overige onderdelen:
- Widget: de online boekingswidget voor je website, zie De online boekingswidget
- Reserveringsvensters: de openingstijden waarop online geboekt kan worden, zie Reserveringsvensters
- Sluitingen: periodes waarin online reserveren tijdelijk niet mogelijk is, ook binnen een venster, zie Sluitingen
- Zitduur: zitduur per groepsgrootte, zie Zitduur
- Handmatige combinaties: per gebied instellen welke tafels automatisch samengevoegd mogen worden voor grotere gezelschappen, zie Handmatige combinaties
Wil je zelf reserveringstypes aanmaken, zoals Lunch of High Tea? Die beheer je apart, zie Reserveringstypes.