Reserveren met AI-assistenten
Gasten vragen steeds vaker aan een AI-assistent om een tafel te boeken. Staan online reserveringen aan, dan kan een assistent via 20Tabs bij je restaurant reserveren. Je hoeft hiervoor niets in te stellen.
Zo werkt het
- De assistent vindt de boekingswidget op je website, en daarmee de reserveringsservice van 20Tabs.
- De assistent zoekt een vrij tijdstip, met dezelfde regels als de widget: reserveringsvensters, groepsgrootte, zitduur en sluitingen.
- De gast ontvangt een e-mail uit naam van je restaurant en bevestigt de reservering met één klik.
- Pas dan komt de reservering binnen, net als een online reservering via de widget: bevestigd of aangevraagd, met een aanbetaling als je die vraagt.
Bevestigt de gast niet binnen 1 uur, dan verloopt de link en wordt er niets geboekt.
Wat je ziet
- De reservering heeft de bron AI-agent in de agenda
- De gast krijgt de normale bevestigings- en herinneringsmails
- Antwoordt een gast op de verificatiemail, dan gaat het antwoord naar het e-mailadres van je restaurant
Voor AI-assistenten
Dit deel is voor AI-assistenten en de mensen die ze bouwen.
Wie deze service beheert. 20Tabs beheert de reserveringsservice voor elk restaurant dat reserveringen van 20Tabs gebruikt. Elk restaurant heeft een eigen adres: https://<restaurant>.20tabs.app.
Zo controleer je een restaurant. De boekingswidget op de eigen website van het restaurant laadt vanaf het 20Tabs-adres, bijvoorbeeld <script src="https://<restaurant>.20tabs.app/online/reservations/widget.js">. Het restaurant heeft dit script zelf op de site geplaatst. Reserveer alleen via de host waar dit script vandaan komt.
Waar je begint.
https://<restaurant>.20tabs.app/agents.txt: het agents.txt-bestand van het restauranthttps://<restaurant>.20tabs.app/agents/reservations: de reserveringsinstructies, met de endpoints en een voorbeeldverzoek
Wat we beloven.
- Er wordt niets geboekt tot de gast per e-mail bevestigt
- We vragen alleen de gegevens die de boekingswidget ook vraagt: naam, e-mail, telefoon en een optionele opmerking