Gastenpassen
Elke gast in 20Tabs kan een eigen pas hebben. Dat is niet per se een fysiek pasje: het kan drie dingen zijn:
- Een Apple Wallet pas
- Een Google Wallet pas
- Een fysieke pas, sleutelhanger of sticker met een NFC-chip, barcode of QR-code
Alle drie werken hetzelfde: zodra je een pas scant of tikt, herkent 20Tabs direct welke gast erbij hoort.
Een pas toevoegen
Apple of Google Wallet
Zie Loyalty om de Gastenkaart in te stellen en toe te voegen aan een gast.
Een fysieke pas, NFC-tag, barcode of QR-code
- Open het profiel van de gast en klik op het plusje naast Passen.
- Er verschijnt het scherm Scan pas.
- Scan de pas: tik een NFC-pasje tegen het apparaat, scan een barcode of QR-code met de camera (Camera openen op de mobiele app), of gebruik een aangesloten handscanner.
- Zodra er een code gescand wordt, wordt de pas automatisch opgeslagen bij de gast.
Een pas kan maar aan één gast (of medewerker, of groep) tegelijk gekoppeld zijn. Is de pas al in gebruik, dan krijg je een melding en moet je hem eerst bij de andere koppeling verwijderen.
Waar gebruik je een gastenpas?
Zodra een gast een pas heeft, kan je die overal gebruiken waar 20Tabs om een pas vraagt.
Bonnen
Scan de pas ergens op de Bonnen-pagina. Je hoeft niets aan te klikken. 20Tabs opent automatisch de openstaande bon van die gast, of maakt er een aan als die nog niet bestaat. Tik daarna op Bestellen om items toe te voegen.
Direct verkoop
Sla de bestelling zoals gewoonlijk aan en scan de pas van de gast: dat kan direct, je hoeft niets aan te klikken. De bestelling wordt dan automatisch op naam van die gast gezet. Je kunt ook op Toewijzen tikken om in plaats daarvan een gast op te zoeken, of daar het pas-scan scherm te openen.
Een bestelling verplaatsen naar een gast
Heb je een bestelling al gestart op een tafel of als directe verkoop, en wil je die alsnog aan een gast koppelen? Tik op Verplaatsen op de bon en kies Scan pas. De bon (of de geselecteerde items) verhuist naar die gast en wordt samengevoegd met een eventuele al openstaande bon van diezelfde gast.
Een gast koppelen zonder te verplaatsen
Op een openstaande bon kan je ook zonder iets aan te klikken direct een pas scannen. De gast wordt dan aan de bon gekoppeld (“Gekoppeld aan …”), zonder dat de bon zelf verplaatst wordt.
Hier zijn tafels vooral relevant. Zit de gast aan een tafel en wil je deze gast eraan koppelen (bijvoorbeeld voor kortingen of loyalty), zonder de bon zelf naar die gast te verplaatsen? Scan dan gewoon de pas op de openstaande bon van de tafel.
Zelfbedieningskiosk
Draai je een kiosk? Scan de pas van de gast aan het einde van zijn bestelling en de bestelling wordt automatisch op zijn rekening gezet.