Algemene Voorwaarden

We hebben deze voorwaarden zo kort en helder mogelijk opgesteld. In het kort: gebruik de dienst zoals bedoeld, betaal op tijd, en als er iets misgaat lossen we het samen op. Hieronder de details.

Wie zijn wij?

20Tabs B.V., ingeschreven bij de KvK onder nummer 95361723, gevestigd aan de Jekerstraat 224, 7523 VV Enschede.

Met “20Tabs”, “wij” of “ons” bedoelen we onszelf. Met “de Dienst” bedoelen we onze kassasoftware, websites (zoals www.20tabs.nl en *.20tabs.app), apps en alles wat daarbij hoort.

Door 20Tabs te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Je account

Wie mag een account aanmaken? Je moet minimaal 13 jaar oud zijn. Tussen de 13 en 16? Dan hebben we toestemming van je ouder of voogd nodig. In de praktijk is 20Tabs bedoeld voor ondernemers in de horeca, dus dit is meer een formaliteit.

Een paar afspraken:

  • Geef bij registratie accurate informatie en hou die actueel
  • Houd je wachtwoord voor jezelf
  • Maak geen account aan voor iemand anders (tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt, bijvoorbeeld als werkgever voor je personeel)
  • Verkoop, verhuur of leen je account niet uit
  • Probeer geen accounts van anderen te misbruiken of te benaderen
  • Maak geen accounts aan via bots, scripts of andere geautomatiseerde methoden

Alles wat onder jouw account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.

2. Wat je niet mag doen

Gebruik 20Tabs zoals het bedoeld is. Wat niet is toegestaan:

  • De dienst gebruiken voor illegale activiteiten zoals fraude of witwassen
  • Wetten overtreden, waaronder auteursrecht
  • Onze servers, software of netwerken belasten, hacken of verstoren
  • Virussen, malware of andere schadelijke software uploaden
  • Code injecteren of de dienst op ongeautoriseerde wijze manipuleren
  • Doen alsof je 20Tabs bent of dat een andere site bij ons hoort
  • Zonder toestemming automatisch data verzamelen via crawling of scraping

3. Opschorting en beëindiging

We hebben het recht om je toegang te beperken, op te schorten of te beëindigen als:

  • Je deze voorwaarden schendt
  • Je herhaaldelijk inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van anderen
  • Er juridische redenen zijn die ons daartoe verplichten
  • We goede redenen hebben om aan te nemen dat het gebruik schadelijk is voor anderen

Bij beëindiging vervallen alle rechten en licenties die je via deze voorwaarden hebt gekregen. We doen dit niet lichtvaardig, maar dit recht behouden wij ons voor.

We kunnen ook gebruikersnamen intrekken als daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij merkenrechtelijke conflicten.

De kosten van je internetverbinding zijn voor eigen rekening.

4. Wie is eigenaar van wat?

Onze software en overige onderdelen: 20Tabs (de software, het logo, de naam, de teksten, de huisstijl en alle overige onderdelen) is eigendom van 20Tabs. Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de dienst te gebruiken, niet om deze te kopiëren, na te bouwen of door te verkopen.

Wat niet is toegestaan:

  • De broncode reverse-engineeren of decompileren
  • Afgeleide producten bouwen
  • Onze naam of logo gebruiken zonder schriftelijke toestemming

Tenzij iets expliciet onder een open-source licentie valt of we schriftelijke toestemming hebben gegeven.

Jouw data: Wat jij in 20Tabs invoert (je menu, je verkopen, je klantgegevens) blijft van jou. Wij gebruiken het alleen om de dienst voor jou te laten draaien. Hoe we daarmee omgaan staat in onze Privacy Policy.

5. Diensten van derden

20Tabs werkt soms samen met andere partijen, zoals betaalproviders of boekhoudkoppelingen die je zelf activeert. Zodra je zo’n koppeling gebruikt:

  • Gelden hun voorwaarden ook
  • Kan informatie uit je 20Tabs-account met die partij worden gedeeld
  • Zijn wij niet verantwoordelijk voor hun handelen of nalaten

Het is jouw keuze om die koppelingen te activeren en jouw verantwoordelijkheid om de bijbehorende voorwaarden te beoordelen.

6. Beschikbaarheid en garanties

We doen er alles aan om de dienst stabiel, veilig en beschikbaar te houden. We kunnen echter niet garanderen dat:

  • De dienst altijd online is
  • Er nooit technische problemen zijn
  • Alle informatie in de dienst foutloos is
  • De dienst nooit tijdelijk onbeschikbaar is voor onderhoud of upgrades

Je gebruikt 20Tabs op eigen risico. Onderhoudsmomenten en upgrades horen bij de dienst; we plannen deze bij voorkeur op rustige tijden en informeren je vooraf bij grotere ingrepen.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat: 20Tabs en haar bestuurders, medewerkers, partners en agenten zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

  • Het gebruik van, of het niet kunnen gebruiken van, de dienst
  • Fouten, storingen of onderbrekingen
  • Handelen of nalaten van derden
  • Verlies van data, omzet of winst
  • Schade aan apparatuur

Dit geldt voor directe én indirecte schade. Claims dienen binnen één jaar na het ontstaan te worden ingediend, anders vervallen ze.

Als er aan onze kant iets misgaat, lossen we dat op. Maar juridisch moeten we dit voorbehoud maken.

8. Vrijwaring

Als jouw handelen of nalaten leidt tot claims tegen 20Tabs, zoals bij overtreding van de wet, inbreuk op rechten van derden of het verstrekken van onjuiste informatie, vrijwaar je 20Tabs voor de daaruit voortvloeiende schade, kosten en claims.

9. Deelbaarheid

Mocht een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken, dan blijft de rest van de voorwaarden onverminderd van kracht.

10. Geen stilzwijgende afstand van rechten

Als wij niet meteen optreden tegen een schending, betekent dat niet dat we afstand doen van dat recht. Afstand van recht dient altijd schriftelijk te worden vastgelegd.

11. Toepassingsgebied

20Tabs is gemaakt voor de Nederlandse horeca. We bieden de dienst niet actief aan in landen waar dat juridisch problematisch zou zijn. Je mag onze software niet exporteren naar landen waarvoor de EU of VS een handelsembargo heeft ingesteld.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen bij nieuwe wetgeving, nieuwe functies of gewijzigde inzichten. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je tijdig vooraf. Kleine of administratieve wijzigingen publiceren we direct op deze pagina.

De voorwaarden gelden ook voor updates en upgrades van de dienst. Door 20Tabs te blijven gebruiken na een wijziging ga je akkoord met de nieuwe versie.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Wij geven de voorkeur aan een oplossing in onderling overleg. Neem gerust eerst contact op.

14. Vragen?

Mail [email protected]. We reageren persoonlijk.

Gratis proberen