Hotel Restaurant Zeezicht

Met de overstap naar 20Tabs kan Hotel Zeezicht nu direct met handhelds afrekenen op het terras via Tap to Pay. Je pakt de bon erbij op de handheld, drukt op betalen en je handheld verandert in een betaalterminal. Voorheen moesten gasten naar binnen waar op het pinapparaat het bedrag overgetypt werd, dit zorgde altijd voor veel vertragingen en soms zelfs een wachtrij voor het afrekenen.

Front of house en back of house, perfect gekoppeld

Niet alleen met betalingen op het terras zijn ze er op vooruit gegaan. Het hele restaurant optimaliseerde het proces: bestellingen gaan automatisch naar de keuken waar ze meteen op het keukenscherm binnenkomen, drankbestellingen worden direct bij de bar geprint, en het personeel kan dit overal direct doen op hun handheld.

Maar misschien wel het grootste voordeel zit hem in iets wat gasten helemaal niet zien: de administratie. Zeezicht werkt met Mews voor de kamerreserveringen en boekingen, en dankzij de directe integratie met 20Tabs boeken ze gemakkelijk een bonnetje door naar een hotelkamer. De overige omzet synchroniseert automatisch waardoor op het eind van de dag alle administratie op een plek staat. Dit vereenvoudigde de boekhouding enorm.

Het resultaat is een restaurant dat veel soepeler draait, gasten die beter bediend worden, en een administratie die zichzelf regelt. Zeezicht heeft bewezen dat de juiste technologie niet alleen processen verbetert, maar ook echt de gastervaring naar een hoger niveau tilt.